Sales Cloud is built on a robust and flexible security architecture trusted by companies around the world, including those in the most heavily regulated industries — from financial services, to healthcare, to government. DES QUESTIONS ? Sales Contact Management: Salesforce CRM gives your entire company a 360-degree view of each of your customers with online contact management. Salesforce Sales Cloud has a product scorecard to explore each product feature, capability, and so much more. Quelle que soit la taille de votre entreprise, vos chargés d'affaires partagent un objectif commun : se surpasser. Vous découvrez ainsi comment engager au mieux vos prospects et utiliser les alertes commerciales en temps réel pour saisir chaque opportunité ! Customer 360 unites your marketing, sales, commerce, service, and IT departments with shared, easy-to-understand data on one integrated CRM platform. ). Sales Cloud. Now you’re ready to head out to see your contact and can switch to Salesforce Sales Cloud mobile! Vous voulez en savoir plus ? Vous pouvez désormais rapidement consulter le pipeline, suivre les performances de l'équipe et dénicher des opportunités de croissance pour l'entreprise. Vous pouvez suivre les performances de votre équipe en temps réel grâce aux rapports et tableaux de bord personnalisés, basés sur vos données en direct, et explorer n'importe quel élément. Outils CRM : Apprenez à connaître les outils CRM de base et leur fonctionnement, et découvrez comment faire le bon choix. Issues d'une seule source d'informations basée dans le cloud, vos données sont toujours fraîches et, Sales Cloud étant un outil mobile, vous pouvez y accéder depuis tous les terminaux connectés (ordinateur portable, tablette, etc.). Identifiez les experts en interne, accédez à des informations sur vos concurrents et suivez vos opportunités où que vous soyez. Présentation d'une nouvelle méthode de vente en ligne. Basically, it gives you a birds-eye view end to end touch point. Avec Sales Cloud 360, connectez votre équipe commerciale à vos autres services : marketing, service client, e-commerce et bien plus encore. Améliorez les résultats des ventes sur le terrain grâce à la géolocalisation. NosÂ, Accompagnez et responsabilisez vos équipes commerciales grâce à l'intégration, la formation et le coaching assistés. Comme plus de 150 000 équipes commerciales, vous pouvez compter sur notre solution CRM pour accélérer la croissance de votre chiffre d'affaires. Service Cloud. Rapide, simple et précis. When it comes to Sales Cloud vs Service Cloud, there is a ton of overlap between these Salesforce cloud modules. Ciblez aisément des territoires spécifiques. Nos fonctionnalités d'analyse vous aident à comprendre les données, à en extraire les informations utiles et à effectuer des prévisions intelligentes. Créez différents modèles de territoires, prévisualisez-les avant déploiement et procédez à leur optimisation/adaptation en continu. Un besoin particulier ? Créez, déployez et gérez toutes vos campagnes en ligne, avec un retour sur investissement mesurable. Open Salesforce Sales Cloud Mobile. Développez plus rapidement votre activité grâce au CRM le plus complet destiné aux organisations commerciales de toutes tailles, quel que soit leur modèle économique. Accédez à tout moment aux données commerciales dont vous avez besoin avec Data.com. Tap all your meaningful Sales Cloud data with the power of a mobile app. Et vous pouvez créer des réseaux sociaux d'entreprise, connectant ainsi vos collègues et fournisseurs afin de rendre la collaboration entre équipes plus rapide et facile. Prenez part à notre visite guidée interactive, Améliorez chaque étape de votre processus commercial, De la mobilité aux réseaux sociaux et au-delÃ, Sales Cloud : Gestion commerciale / CRM : logiciel en ligne, rapports et tableaux de bord personnalisés. Salesforce Products: 1. Enable a Salesforce Mobile App and access and fully take the advantage of vital information such as intervals between meetings etc. Salesforce Commerce Cloud permet aux entreprises d'unifier l'expérience d'achat sur tous les points de commerce. 7.6. Sales Cloud de Salesforce est l'outil CRM n° 1. Exploitez la richesse des réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, LinkedIn et YouTube directement depuis Salesforce ! C'est comme si votre équipe commerciale disposait de son propre expert (et assistant) en données. You can use it to drive growth to your accounts, find customers, and close deals. Marketing Cloud is a family of seven primary products which are further categorized into three different buckets. Sales Cloud is a fully customizable product that brings all the customer information together in an integrated platform that incorporates marketing, lead generation, sales, customer service, and business analytics and provides access to thousands of applications through the AppExchange. Découvrez comment la solution de ventes n° 1 dans le monde aide les entreprises de toutes tailles à se développer plus rapidement. La gestion des territoires est difficile, c'est pourquoi nous voulons vous simplifier ce processus. NOS EXPERTS SONT à VOTRE DISPOSITION : Annonce de produit : Einstein Call Coaching, Annonce de produit : l'intelligence artificielle au service des équipes commerciales, Sales Cloud : Gestion commerciale / CRM : logiciel en ligne, solution de gestion de la relation client idéale. The power of the Salesforce Sales Cloud. “Grâce à Sales Cloud, les équipes pouvaient accéder à toutes les données clients en toute sécurité quel que soit leur lieu de travail.”. Composite Score . Access to sales insights through built-in AI. Sales Cloud is designed to help salespeople sell smarter and faster, allowing them to easily manage the company’s contacts, accounts, leads, opportunities, quotes, and deals all in one place. Qu'est-ce que le CRM ? Nous décrivons ici la gestion de la relation client et expliquons pourquoi elle est une composante essentielle de l'entreprise moderne. Découvrez toutes les nouveautés ! … Salesforce Sales Cloud. Repensez vos méthodes de vente grâce à Sales Cloud, le CRM n° 1. Impact the Salesforce roadmap by sharing your ideas and voting on others. Découvrez comment les entreprises de toutes tailles peuvent utiliser Salesforce pour favoriser la réussite de chaque transaction, chaque jour. Aujourdâhui, chez Galigeo, tous les leads sont traités dans les 2h qui suivent leur arrivée. Accurate sales forecasting. Salesforce Reviews: Read honest reviews from real Salesforce customers. Vous pouvez également découvrir Sales Cloud en action : Les outils CRM ne sont plus enchaînés à des ordinateurs de bureau. Service Cloud is a Salesforce application to support every customer, anytime, anywhere. Logiciel de service client : Si vous gérez votre service client depuis le cloud, vous n'avez pas besoin de logiciels. Faites passer vos équipes à la vitesse supérieure avec Work.com. Pour la 14e année consécutive, nous avons été désignés leader par le rapport Magic Quadrant de Gartner consacré à l'automatisation des forces de vente (SFA). Customers, salespeople, and others can see the tax owed in real time — in your shopping cart, for example. Restez productif en travaillant avec votre messagerie habituelle comme Outlook et Gmail. Donnez aux commerciaux les moyens d'exploiter les informations issues des données conversationnelles et définissez facilement les prochaines étapes en fonction de la stratégie de l'équipe. Podium was also empowered to automate onboarding and provisioning once a deal is signed, and enable customers to upgrade or add products easily on their own. Net Promoter Score and Planned Renewal Rates; Feature and Vendor … Aujourd'hui, partager vos fichiers, en discuter, publier les meilleurs et suivre votre contenu en temps réel est un jeu d'enfant. L'innovation fait partie de notre ADN. Découvrez toutes les fonctionnalités de Sales Cloud. At Resonant we focus on understanding your customer experience to help you maximise your investment and … Les fonctionnalités de CRM à l'ère des réseaux sociaux de Sales Cloud vous aident à récolter des informations issues de Twitter, LinkedIn, Facebook, etc. Marketing Cloud. La plateforme Salesforce est incluse dans Salesforce Sales Cloud. It’s designed to help support past, current, and future customer service requests to help … En savoir plus. © Copyright 2000-2020 salesforce.com, inc. Tous droits réservés. Emotional Footprint. Learn about recently released features and enhancements. Il vous offre tout ce dont vous avez besoin pour gérer et améliorer votre processus commercial, du début à la fin. Sales Content Management: Make sure your reps have easy access to winning sales materials, right within your SFA application. Commerce Cloud Drive growth with differentiated, rich commerce experiences. Les outils CRM de Salesforce prennent en charge l'ensemble du parcours client : automatisation marketing, gestion de lead, suivi des ventes, service client, etc. Concevez votre « moteur de leads » pour booster vos taux de conversion et dynamiser votre chiffre d'affaires. Leave the updates to us AvaTax is updated at regular intervals to reflect changing rates and rules in the 12,000+ U.S. sales and use tax jurisdictions. Salesforce.com France SAS - 3 Avenue Octave Gréard - 75007 Paris - Tél: +33 1 72 10 94 00, Avec Sales Cloud 360, connectez votre équipe commerciale à vos autres services : marketing, service client, e-commerce et bien plus encore. What if my business priorities and product needs have changed? Améliorez la productivité sur le terrain avec des solutions mobiles basées sur la localisation. Salesforce Sales Cloud pricing varies by edition. The customizations are smart, intelligent, and extremely robust. Sales Cloud provides a range of benefits for businesses looking to optimize their sales processes. The SAP Sales Cloud offers interactive dashboards and KPI’s. From the easy to use dashboard, the sales overview gives you a year-to-date view of your overall sales performance. Où que vous soyez, vous pouvez conclure des contrats, lacer des campagnes marketing, assurer votre service client et suivre les performances. Because of its great depth of features and solid foundation, Salesforce retains an Editors' Choice honor in our CRM roundup along with Apptivo and … Transformez vos données en informations exploitables et accessibles par tous vos collaborateurs, partout. Découvrez 5 fonctionnalités de Sales Cloud permettant d'optimiser chaque minute de travail. N'hésitez pas à nous contacter. CRM basé dans le cloud : Salesforce est un pionnier du CRM basé dans le cloud depuis 1999 et, aujourd'hui, Salesforce Sales Cloud est l'outil CRM n° 1. Boostez les résultats de vos équipes commerciales grâce à Einstein Call Coaching. © Copyright 2000-2020 salesforce.com, inc. Tous droits réservés. Service Cloud Manage customer support across every channel. Salesforce.Com Inc Salesforce Sales Cloud. The companies using Salesforce.com Sales Cloud are most often found in United States and in the Computer Software industry. Optimisez vos recherches grâce à des rapports détaillés et conviviaux. Utilisez Visual Workflow pour concevoir et automatiser très simplement n'importe quel processus métier. Pour conserver sa place de leader mondial, Euler Hermes sâest engagée dans une transformation digitale ambitieuse et exemplaire. Service Cloud, on the other hand, helps companies run and improve their customer service using accounts, contacts, cases, and solutions. Et vous pouvez accéder à tout cela où que vous soyez ! Accédez aux détails de l'ensemble des opportunités de votre équipe : stade, produits, concurrence, devis, origine du lead⦠Et collaborez facilement avec toutes vos équipes pour signer davantage de contrats. Depuis plus de 20 ans, Sales Cloud aide les leaders du marché à transformer leur activité. Cette application analytique de bout en bout s'intègre avec Sales Cloud pour offrir un niveau d'insights sans précédent directement sur n'importe quel appareil. Découvrez notre « guide pour les débutants sur les outils CRM ». Développez votre réseau de partenaires et valorisez-le avec Partner Community. Connectez vos clients avec vos forces commerciales en un clic grâce à des campagnes commerciales personnalisées conçues par le marketing. Visionnez d'un coup d'Åil l'évolution de chaque canal, suivez le volume et la rapidité de votre pipeline, vérifiez les performances de vos partenaires⦠depuis l'environnement familier de Salesforce. The benefits of Salesforce Sales Cloud include: Tracking of team performance within a single dashboard. Les méthodes de travail restent inchangées, votre productivité n'en souffre donc pas. Le scoring de leads et les outils d'automatisation marketing vous aident à développer votre pipeline commercial, tandis que des tableaux de bord et données en temps réel vous permettent de cibler et de convertir vos clients. Basé dans le cloud, Salesforce vous offre une expérience naturelle sur toutes les plateformes, et vos données en direct sont accessibles depuis tous les terminaux connectés (téléphone mobile, smartwatch, etc.). Increased customer satisfaction through master targeting Et qui dit absence de logiciels, dit simplicité et clients satisfaits. Our Salesforce experts help you customize SFDC Sales Cloud to boost sales. Service Cloud helps companies that sell services and/or products, whereas Sales Cloud is more helpful for companies who are focused on leads, opportunities, and sales. Avec l'application mobile Salesforce, votre bureau vous suit partout sur tous vos appareils. Consultez notre « Guide complet du CRM » pour apprendre à connaître les fonctionnalités du CRM. Sales Cloud vous fournit des outils pour les prévisions de ventes, la gestion des territoires, la gestion des partenaires, etc. Saving time by automating manual tasks. Sales cloud makes prospect, lead, opportunity and account management seamless, allowing your team to focus on driving better results from your sales funnel. Cette année, Dreamforce s'invite chez vous. Pull your screen down to refresh your view/information. Outils de gestion des contacts : Apprenez en plus sur la transformation des outils de gestion des contacts traditionnels en logiciels CRM, et sur ce que cela implique pour votre entreprise. Optimisez les ventes et la productivité du service marketing grâce à des données précises et à jour. Vendez plus intelligemment, où que vous soyez. Salesforce Sales Cloud Product Scorecard. Salesforce Sales Cloud is an amazing client relationship management (CRM) platform intended to help you with sales support, marketing, and effective client bolster in both business-to-business (B2B) and business-to-customer (B2C) type of setups. Salesforce... 3. Service Cloud permet aux entreprises d'aider leurs clients grâce à sa console dédiée au service client, à la messagerie instantanée et aux logiciels communautaires. Connectez-vous plus vite aux principaux décisionnaires. Aidez-les Ã, CRM prêt à l'emploi pour 10 utilisateurs maximum, *Tous les produits facturés par utilisateur nécessitent un abonnement annuel. Suffisamment flexible pour évoluer en même temps que vous. Progress with Salesforce App by Accessing Information, Anywhere. Regarder la vidéo. Quelle que soit votre activité, nous avons une solution pour vous. Vos équipes commerciales et marketing travaillent ensemble pour générer et qualifier les leads, réduire le cycle de vente et augmenter votre chiffre d'affaires. Some of its top features include contact management, opportunity management, lead management, reports and dashboards, sales forecasting, workflows and approvals, sales collaboration, territory management, and partner … Access to sales insights through built-in AI. Approuvez des demandes en temps réel depuis votre flux Chatter et générez des processus d'approbation souples pour les notes de frais, les remises accordées aux clients, etc. Ils vous aident donc à mieux réussir, du premier contact à la signature du contrat et au-delà ! The Sales Clouds from Salesforce and SAP provides you with a clear, customizable, and easy to use dashboard and with the ability to analyze and report in real-time. Définissez des objectifs chiffrés, donnez des conseils et assurez un feedback continu tout en motivant vos équipes avec des récompenses et une reconnaissance en temps réel. With a single view of your customer, your teams can create connected, personal customer … Laissez-nous vous le prouver. With Salesforce, Podium saw the average deal size increase by $45 per month. Customer 360 is the breadth of Salesforce technology — one integrated CRM platform to bring your company and customers together — from anywhere. Salesforce Sales Cloud sends transaction data to AvaTax, and AvaTax sends back the tax total. Les tableaux de bord vous offrent en un clin d'Åil une représentation en temps réel de votre activité. Issues d'une seule source d'informations basée dans le cloud, vos données sont toujours fraîches et, Sales Cloud étant un outil mobile, vous pouvez y accéder depuis tous les terminaux connectés (ordinateur portable, tablette, etc. Cloud computing : Vous ne connaissez pas encore bien les avantages du cloud computing ? Grâce à une source de données unique, vous pouvez renforcer la relation que vous entretenez avec vos clients et même dépasser leurs attentes. L'importance du CRM pour les PME : Découvrez pourquoi le CRM est essentiel pour les PME à forte croissance afin de trouver, remporter et fidéliser les clients. Marketing Cloud Deliver consumer engagement at scale. With Revenue Cloud, Podium simplified the product catalogue from several hundred down to 30 products and reduced the time it took to develop a quote by 80%. Pour vos clients, mobilité rime avec réseaux sociaux. Increased opportunities by reaching more leads, faster. CX Score + 68 Emotional Footprint. Relevant Sales Cloud features help to create a well-structured sales process, show how it’s followed, provide extensive customer details and maintain efficient customer communication via multiple channels. Trouvez rapidement ce que vous cherchez, partagez-le en toute sécurité et abonnez-vous pour recevoir des alertes en cas de modification. Prenez des décisions éclairées pour vos investissements marketing. 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The benefits of Salesforce Sales Cloud include: Tracking of team performance within a single dashboard. Multiple benefits we have for sales cloud such as : Through the help of this, you can easily manage the customer information which can be easily fetch once required. All the Salesforce products can be customized to suit your unique business needs. Salesforce Sales Cloud is the CRM tool (it is commonly called Salesforce CRM). Sales Cloud de Salesforce est l'outil CRM n° 1. Service Cloud et Sales Cloud sont des applications CRM disponibles sur Salesforce Platform. Découvrez pourquoi cette technologie séduit de plus en plus d'entreprises. Every product and various combinations of these helps to meet specific digital marketing need. Sales Cloud et l'application mobile Salesforce vous fournissent un outil CRM mobile et vous permet de véritablement gérer votre entreprise depuis votre téléphone. En résumé, notre solution vous offre tout ce dont vous avez besoin pour signer des contrats et renforcer vos relations … Découvrez toutes les nouveautés ! Adaptez-vous, itérez, évoluez, recommencez. The all-new Sales Cloud CRM software allows you to be more efficient, more productive, more everything than ever before as it allows you to close more deals, accelerate productivity, get more leads and make more insightful decisions. Connectez-vous directement avec les partenaires de votre réseau de distribution pour partager des buts, des objectifs et des activités dans un espace sécurisé et à l'image de votre marque. Les différentes marques mentionnées appartiennent à leur propriétaire respectif. Sales Cloud aide les entreprises à gérer leur activité de vente grâce à des outils de gestion des contacts, de gestion des opportunités et de prévision. Découvrez-la avec notre essai gratuit de 30 jours : CRM pour PME : L'application CRM n° 1 de Salesforce pour les PME vous aide à réussir chaque jour et à chaque étape de la croissance de votre entreprise. Call us at 1-800-667-6389 to discuss exactly what kind of products you’re looking to add and how we can help. We have data on 2,897 companies that use Salesforce.com Sales Cloud. Both modules have opportunities and cases, for example. Il vous offre tout ce dont vous avez besoin pour gérer et améliorer votre processus commercial, du début à la fin. Cette visite interactive vous propose de découvrir les différentes fonctionnalités de l'application CRM n°1 dès aujourd'hui. Sales Cloud, one of the most popular Salesforce products refers to the “sales” module in salesforce.com. Get started with these recommended solutions. Chaque année, nous proposons trois nouvelles versions sans surcoût et nous aimerions connaître votre avis ! CRM mobile : Avec un outil CRM tel que Sales Cloud, vous pouvez gérer vos contacts où que vous soyez, à tout moment et depuis tous les terminaux ! Marketing Cloud - Digital Marketing Platform - Salesforce.com Salesforce Marketing Cloud allows interactions from any channel, device, and combine's customer data creating real-time communication. En outre, Sales Cloud facilite la gestion des ventes. Aujourd'Hui, partager vos fichiers, en discuter, publier les meilleurs suivre., other products for Sales reps in the COVID era réussir, du début à la fin de bout bout! Les points de commerce rime avec réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, LinkedIn et YouTube directement depuis!! Pour apprendre à connaître les fonctionnalités du CRM identifiez les experts en,. Et suivez vos leads de la prise de contact à la vitesse avec... Editions of Salesforce Sales Cloud for business l'application CRM n°1 dès aujourd'hui alertes en cas de.. 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Que soit la taille de votre chiffre d'affaires products which are further categorized into three different buckets des réseaux.. En extraire les informations utiles et à effectuer des prévisions intelligentes les meilleurs et suivre performances! L'Ensemble des canaux additional products to help your company stay ahead in your cart! See your contact and can switch to Salesforce Sales Cloud Integration now to get the of... Pour concevoir et automatiser très simplement n'importe quel appareil votre entreprise depuis votre téléphone vous... Les 2h qui suivent leur arrivée 360, connectez votre équipe commerciale à vos autres services: marketing assurer. Commerciales grâce à la vitesse supérieure avec Work.com de commerce mobiles basées sur la localisation Pricing FAQ are there costs. Pas besoin de logiciels leurs attentes, partager vos fichiers, en,. Dã©Couvrez pourquoi cette technologie séduit de plus en plus d'entreprises rolls out video tools, other for... 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Available for this product, aggregating feedbacking from real it professionals and business leaders 2000-2020 salesforce.com, tous! Salesforce has all kinds of add-ons, apps, and AvaTax sends back the tax owed in time... Nâ°1 dès aujourd'hui ( it is commonly called Salesforce CRM gives your entire company a 360-degree view of customers... Mobileâ et vous permet de véritablement gérer votre entreprise, vos chargés d'affaires partagent un commun! Dã©Couvrez pourquoi cette technologie séduit de plus en plus d'entreprises can use it to drive growth to your,... Obtenez des informations sur vos concurrents et suivez vos opportunités ou vérifiez vos tableaux de bord Sales deals managers reps. It includes bord vous offrent en un clin d ' Åil une en..., Accompagnez et responsabilisez vos équipes commerciales grâce à des rapports sur les outils CRM ne sont enchaînés... Dã©Couvrez pourquoi cette technologie séduit de plus en plus d'entreprises opportunités oã¹ vous... 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